Куда обратиться, если плохо работает вентиляция в квартире:
Управляющая компания (УК)
Управляющая компания отвечает за техническое состояние многоквартирного дома, включая вентиляционную систему. Вы можете обратиться в УК:
Через службу поддержки или горячую линию
Письменно с заявкой на ремонт
Жилищная инспекция
Жилищная инспекция контролирует соблюдение жилищного законодательства, в том числе правил эксплуатации жилых помещений. Вы можете обратиться в инспекцию с жалобой:
Через онлайн-приемную или сайт
По телефону
Письменно с заявлением
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор следит за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения. Ненадлежащая работа вентиляции может нарушать микроклимат в квартире и быть основанием для жалобы:
Через онлайн-приемную или сайт
По телефону
Письменно с заявлением
Независимая экспертная организация
Если предыдущие варианты не помогли, вы можете обратиться в независимую экспертную организацию. Она проведет обследование вентиляции и выдаст заключение, которое можно использовать для дальнейшего разбирательства.
Дополнительные рекомендации:
Перед обращением в инстанции убедитесь, что вентиляционные решетки в квартире не забиты и в окнах есть приточные клапаны.
Соберите доказательства плохой работы вентиляции: сделайте фотографии или видео, измерьте влажность и температуру.
Обращайтесь с письменными заявлениями или жалобами, указывая дату и время, когда вы заметили неисправность.
Сохраняйте все документы, связанные с обращениями и ответами.